2008年はホンダ・ゼストが首位 .D.パワーの軽自動車初期品質調査

◆J.D.パワーの軽自動車初期品質調査(IQS)、2008年はホンダ・ゼストが首位に

軽自動車を新車で購入したユーザーを対象に、購入後2〜7ヶ月での車両の初期品質を調査した。モデル別ランキングで昨年4位のホンダ・ゼストが1位に。「壊れる」や「動かない」など、製造に起因する『製造不具合』の少なさで1位。ユーザーの期待を設計仕様が満たさない為、「使い勝手が悪い」等、主に設計に起因する『設計不具合』の少なさでは2位。

ホンダ・ゼストは、女性ユーザーの初期品質の改善が目立つ。 昨年は、女性ユーザーの不具合指摘件数は、男性ユーザーの1.6倍であったのに対して、今年はほぼ同数になっている。特に、「外装分野」、「装備品分野」、「シート分野」での不具合指摘件数が減少した。

昨年の調査以降に市場に導入された新型車であるダイハツ・タントとスズキ・パレットでは、総合的な初期品質では、タントがパレットを上回り、製造不具合ではパレットの方がタントより指摘が少ないのに対し、設計不具合ではタントの方がパレットより少なくなった。
http://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=197657
http://techon.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/
20080822/156777/
http://www.jdpower.co.jp/





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